Day 6:追踪成交
今日目标
结束时,你要有:
- 完成至少1笔交易
- 收到第一笔付款
- 或者明确知道明天能完成
时间安排
07:00-11:00 重点客户攻关(4小时)
11:00-12:00 午餐休息
12:00-16:00 二次推广冲刺(4小时)
16:00-17:00 晚餐休息
17:00-21:00 促成交易(4小时)
21:00-01:00 备用方案执行(4小时)
阶段一:重点客户攻关(07:00-11:00)
任务:集中火力攻克最可能成交的客户
客户分级
把所有询问过的人分类:
A级(今天重点):
- 问过价格
- 详细了解过
- 表达过购买意向
- 昨天说"再考虑"
B级(次优先):
- 认真咨询过
- 没有明确拒绝
- 有实际需求
C级(有机会):
- 简单询问
- 没有深入沟通
- 需求不明确
A级客户攻关策略
对每个A级客户:
步骤1:个性化开场
"[称呼]你好!
之前聊的[具体内容],您考虑得怎么样了?
有任何问题都可以问我。"
步骤2:解决最后顾虑
- 仔细听他说什么
- 针对性解答
- 不回避问题
步骤3:创造紧迫感
"今天是我们首发优惠的最后一天,
[具体优惠内容]
如果您决定的话,建议今天确定。"
步骤4:推动付款
"如果没有其他问题,我把付款链接发您?
[链接]
付款后我这边马上[交付方式]。"
跟进记录
每个客户都记录:
- 最后沟通时间
- 主要顾虑
- 下一步行动
- 状态(跟进中/已成交/已放弃)
阶段二:二次推广冲刺(12:00-16:00)
任务:再做一轮推广,增加成交机会
推广内容调整
根据前几天的反馈调整:
如果之前反响好的内容:
- 换个角度再发一次
- 补充新的案例/数据
- 在更多渠道发布
如果之前效果差的内容:
- 完全换个方向
- 尝试不同的痛点
- 用不同的形式
紧迫感内容
发布限时内容:
【最后XX小时】[产品名]首发优惠
[产品一句话介绍]
优惠截止:[明确时间]
优惠内容:[具体优惠]
[链接]
错过就没有了!
案例/证明内容
如果有任何成果可以展示:
刚刚完成了[什么事]
效果:[具体数据/效果]
这是用[产品/方法]做到的
想要同样效果?[链接]
触达新渠道
尝试今天还没覆盖的渠道:
- 新的社群
- 新的平台
- 私信新的目标用户
阶段三:促成交易(17:00-21:00)
任务:把所有意向转化为付款
最后激励
对于还在犹豫的客户:
加码优惠:
"我再给您一个特别优惠:
[额外优惠/附加服务]
但需要今天决定,可以吗?"
降低门槛:
"您如果不确定,可以先试试基础版,只要XX元。
满意再升级。"
保障承诺:
"这样,我给您一个保障:
如果使用后不满意,7天内全额退款。
您没有任何风险。"
简化付款流程
确保付款没有障碍:
- 付款链接直接可用
- 多种支付方式
- 即时响应付款问题
- 有人工备选(微信收款等)
成交确认
当客户付款后:
- 立即确认收到
- 马上开始交付流程
- 表达感谢
- 请求允许后续联系
"收到付款,谢谢信任!
[产品]我已经[发送/开始准备]了。
[具体交付信息]
使用中有任何问题随时联系我。
对了,方便的话后续给个使用反馈,
这对我很重要,谢谢!"
阶段四:备用方案(21:00-01:00)
如果今天有成交
庆祝一下:
- 你完成了!
- 第一笔收入到账
- 这个模式走通了
然后:
- 完成交付
- 记录经验
- 准备明天复盘
如果今天没有成交
不要放弃,执行备用方案:
备选一:降价促销
明天发布:
"限时24小时,[产品]5折优惠
[原价XX,现价XX]
今天最后机会!"
备选二:转向咨询
如果产品卖不动:
"不确定[产品]适不适合你?
我提供免费15分钟咨询
聊完再决定。
预约:[链接]"
免费咨询转付费咨询或产品销售。
备选三:接定制
"除了标准[产品],
我也提供定制服务。
如果你有特殊需求,
私信告诉我,我评估一下能不能做。"
备选四:明天继续
如果方向没问题,只是需要更多时间:
- 继续推广
- 继续跟进
- 相信过程
今日检查清单
在睡觉前,确认:
- 跟进了所有A级客户
- 做了一轮推广
- 对意向客户做了最后努力
- 完成了至少1笔交易或明确明天能完成
成交记录
如果今天成交了:
| 客户 | 产品 | 金额 | 渠道 | 经验 |
|---|---|---|---|---|
记录下来,这是你的第一个案例。
客户跟进状态
| 客户 | 级别 | 状态 | 主要顾虑 | 下一步 |
|---|---|---|---|---|
| 客户A | A | 待跟进 | 价格 | 明早再跟 |
| 客户B | A | 已付款 | - | 交付 |
| ... | ... | ... | ... | ... |
应急预案
如果客户突然不回复了
不要追太紧:
- 发1-2条跟进
- 然后放一放
- 过两天再问
"[称呼],消息看到了吗?
有任何问题都可以说,不合适也没关系。"
如果客户要求退款
不要犹豫,马上退:
- 保持好口碑
- 问清楚原因
- 感谢反馈
如果完全没有希望
接受现实,调整方向:
- 这周可能无法成交
- 但积累了宝贵经验
- 下周继续
明日预告
Day 7:复盘迭代
无论今天是否成交,明天都要复盘。
确保今天尽了最大努力。
执行心态
今天的关键词:成交
- 你已经走到这一步了
- 只差最后一步
- 不要放弃
每一个跟进都可能是那个转化。 每一次尝试都在增加成功概率。
去成交。
第一笔收入在等你。